Die Datenbrücke vom Erstkontakt zur persönlichen Beratung.

Mit Klixt führen Sie alle eingehenden Nachrichten und Formularantworten in einer zentralen Team-Inbox zusammen. Das System ordnet jede Rückmeldung automatisch der passenden Patientenakte zu und strukturiert die weitere Bearbeitung durch Aufgaben und klare Zuständigkeiten am Empfang. Integrierte Buchungsseiten mit direkter Kalenderanbindung ermöglichen zudem eine reibungslose Terminvergabe für Voruntersuchungen und Beratungsgespräche.

In enger Abstimmung definieren wir, welche Formular- und Eignungsdaten von Ihrer Website direkt in Klixt aufgenommen werden. Ein vorgeschalteter digitaler Vorabcheck erfasst das genaue Patientenanliegen sowie den bevorzugten Kontaktweg. Den Übergabeprozess an Ihren Empfang, einzelne Standorte oder das Beratungsteam strukturieren wir zuerst organisatorisch und prüfen im Anschluss die nahtlose technische Anbindung – für maximale Transparenz und ein spürbar entlastetes Praxisteam.

Klixt erfasst digitale Signale wie Formularanfragen und Terminbuchungen in Echtzeit und ordnet sie dem passenden Patientenprofil zu. Für eine effiziente, organisatorische Priorisierung am Empfang definieren wir gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Kriterien: Welcher Standort ist gefragt? Handelt es sich um ein allgemeines Informationsanliegen oder einen konkreten Voruntersuchungswunsch für eine bestimmte Behandlung? Welches Berater-Team übernimmt die Nachverfolgung?

Dieser kriterienbasierte Prozess strukturiert die internen Abläufe, entlastet Ihr Praxisteam spürbar und sorgt gleichzeitig für einen professionellen, wertschätzenden Erstkontakt auf Augenhöhe.

Klixt stellt Ihnen automatisierte E-Mail-Kampagnen und mehrstufige Workflows bereit, um Unentschlossene nach dem Erstkontakt kontinuierlich durch ihre persönliche Patient Journey zu begleiten. Das System verbindet automatisierte Nachrichten, vordefinierte Wartezeiten und zeitpunktgenaue Aufgaben für Ihr Empfangsteam so miteinander, dass keine Anfrage verloren geht und die Betreuung stets persönlich bleibt.

Für Ihr Augenzentrum konzipieren wir maßgeschneiderte Kontaktanlässe und fachlich geprüfte Inhalte, die gezielt Bedenken abbauen. Ein persönliches Video Ihrer ärztlichen Leitung klärt beispielsweise häufige Bedenken vor der Voruntersuchung, während Ihr Team gezielte Rückfragen übernimmt – für Vertrauensaufbau auf höchstem medizinischem Niveau.

Das Echtzeit-Dashboard von Klixt bündelt sämtliche Kennzahlen Ihrer Wachstumsstruktur in einer einzigen, übersichtlichen Kommandozentrale. Ob Sie einen Einzelstandort führen oder ein expandierendes MVZ-Netzwerk steuern: Sie erhalten eine komplette Übersicht über Conversion-Raten, CPLs, Voruntersuchungstermine und die tatsächliche Auslastung Ihrer OP-Kapazitäten an allen Standorten. Durch die direkte Datenverbindung bis zum OP-Termin identifizieren Sie auf Knopfdruck die profitabelsten Behandlungskanäle und steuern Ihr Zentren-Wachstum datengetrieben, transparent und ohne blinde Flecken.