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KLIXPERT.io

Experience & Conversion –Anfragen weiterführen

Fünf Skills, ein Ziel: Besucher finden ihren nächsten Schritt, und jede Anfrage kommt mit Kontext zur richtigen Zeit bei Sales an.

Drei Personen in einem Büro arbeiten konzentriert an einem Laptop. Sie tragen Pullover mit "digital. sales. now."

Fünf Skills

Welcher Skill passt zu eurem Engpass?

Die fünf Skills setzen an verschiedenen Übergängen an, von der Website bis zur Übergabe an Sales. Beginnt bei dem, der euch gerade Anfragen kostet.

UX & Webdesign

Die Seite erklärt alles, außer wie es weitergeht

Wir ordnen, gestalten und bauen eure Website so, dass Besucher das passende Angebot und dazu den nächsten Schritt finden.

Conversion-Optimierung

Irgendwo zwischen Klick und Anfrage steigen Besucher aus

Wir finden den Schritt, an dem Besucher vor der Anfrage aussteigen, und prüfen Änderungen mit Hypothese, A/B-Test und Rückmeldung von Sales.

Landingpages & Funnels

Die Anzeige verspricht etwas anderes als die Landingpage

Wir bauen für ein Angebot den ganzen Weg: Landingpage, Formular und die Schritte danach, passend zu dem, was Anzeige oder Beitrag versprochen haben.

CRM & Lead Management

Im CRM liegt ein Kontakt ohne Angebot und ohne Owner

Wir legen fest, wo eine Anfrage in eurem CRM landet, mit welchen Angaben, welchem Lead-Status und bei welcher Person.

Nurturing & Sales-Handover

Zu früh angerufen oder nie wieder gemeldet

Wir vereinbaren mit euch, was Kontakte bis zum Gespräch bekommen, wann sie an Sales gehen und wie es nach der Rückmeldung von Sales weitergeht.

Unser Ansatz

Fehlen Anfragen, kaufen viele Teams mehr Traffic. Dabei hakt es meist nach dem Klick.

Deshalb gehen wir zuerst den Weg einer echten Anfrage ab. Auf der Website prüfen wir, ob Besucher ihren nächsten Schritt finden. Bei einer Kampagne, ob die Landingpage hält, was die Anzeige verspricht. Im CRM, ob die Anfrage mit Angebot und Owner ankommt. Wo der Weg reißt, fängt der passende Skill an.

Im Growth System

Wo die Skills im Growth System wirken

Unser Growth System hat fünf Phasen. Experience & Conversion wirkt in dreien davon, am stärksten in Convert. Focus liegt bei Strategie & Organisation, Create Demand bei Marketing & Demand.

Measure

Woran erkennen wir Fortschritt?

Hier liefert der Bereich die vereinbarten Signale: eine Anfrage zum richtigen Angebot und die Rückmeldung von Sales, ob sie passte. Wie MQL und SQL gezählt werden, legt Tracking & Analytics fest.

Convert

Wie wird aus Interesse eine Opportunity?

Der Schwerpunkt des Bereichs: Hier arbeiten alle fünf Skills. UX & Webdesign und Landingpages & Funnels führen zur Anfrage, Conversion-Optimierung prüft einzelne Schritte. CRM & Lead Management und Nurturing & Sales-Handover bringen sie zu Sales.

Learn & Scale

Was lässt sich wiederholen?

Hier nutzt ihr die Rückmeldungen, um Annahmen zu prüfen, vor allem mit Experimenten aus der Conversion-Optimierung. Was sich bewährt, übertragt ihr auf weitere Seiten und Angebote.

FAQ

Häufige Fragen zu Experience & Conversion

„Wenn wir mit einem Team eine einzige Anfrage vom Klick bis zum Anruf verfolgen, sieht jeder etwas zum ersten Mal. Marketing das CRM, Sales die Anzeige.“

— Florian Narr, Geschäftsführer von KLIXPERT.io & Softwareentwickler

Zeig uns einen Weg vom Klick bis zur Sales-Rückmeldung

Eine Kampagne, eine Seite, eine Anfrage, die bei Sales angekommen ist oder nicht. Im ersten Gespräch gehen wir den Weg mit dir durch und grenzen ein, an welchem Übergang wir anfangen würden.

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