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KLIXPERT.io

Geschäftsführung mussWachstum fokussieren und steuerbar machen

Du führst ein Unternehmen, keine Marketingabteilung. Wir geben Marketing und Sales ein gemeinsames Ziel und zeigen dir, woran du Fortschritt erkennst.

Geschäftsführerin mit verschränkten Armen vor lavendelfarbenem Hintergrund, darüber der Satz „fragt bei jedem Kampagnen-Report nach dem Umsatz“, unten das Label Geschäftsführung

Ausgangslage

Viele Maßnahmen, keine gemeinsame Richtung

Website, Kampagnen, Social Media und Sales laufen nebeneinander. Jeder Bericht zeigt, dass etwas passiert. Offen bleibt, was davon für den Umsatz zählt. Diese Frage landet bei dir. Ein Beispiel aus einem Quartalsbericht.

12

KPIs stehen im Kampagnenreport,
fast alle zeigen nach oben.

40

Leads hat Marketing gemeldet,
Sales nennt fünf davon passend.

0

Antworten auf die Frage,
was das für den Umsatz bringt.

Kannst du diese vier Fragen sofort beantworten?

  • Welche Maßnahme hat gerade Vorrang und was wartet dafür?
  • Woran erkennst du im nächsten Quartal, ob Marketing wirkt?
  • Was gilt bei euch als guter Lead, für Marketing und für Sales?
  • Wie viel eures Wachstums hängt an Empfehlungen und einzelnen Personen?

Unser Ansatz

Erst das Ziel, dann die Maßnahme. Du gibst die Richtung vor, wir machen den Fortschritt sichtbar.

Ziel, KPIs und Verantwortung auf einer Seite

Am Anfang halten wir fest, worauf alle hinarbeiten, woran ihr Fortschritt erkennt und wer entscheidet. So sieht das für einen Hersteller von Messtechnik aus, der in Deutschland neue Kunden gewinnen will.

Wachstumsziel – Neukunden in Deutschland

Beispiel
Ziel
Objective: neue Kunden in Deutschland gewinnen, ohne auf Empfehlungen zu warten.
North Star Metric
Aufträge von Neukunden, die nicht über eine Empfehlung kamen.
Key Result
Zehn Opportunities pro Quartal aus neuen Kontakten, jede von Sales im CRM bestätigt.
KPIs davor
Anfragen über die Website, Anteil passender Anfragen, Tage bis zum Erstgespräch.
Wer entscheidet
Die Geschäftsführung setzt Ziel und Budget. Marketing und Sales legen gemeinsam fest, was eine passende Anfrage ist.
Prüfung
Monatlich ein Blick auf die KPIs, im Quartal die Entscheidung über Budget und nächste Tests.
  1. Die eine Zahl, an der du das Ziel ablesen kannst.
  2. Zählt erst, wenn Sales zustimmt. So endet der Streit um Leads.
  3. Ein fester Termin ersetzt das Bauchgefühl.

Leistungen

Was du von uns bekommst

Für jede der vier Fragen ein Ergebnis, das du in der Hand hast. Die Reihenfolge folgt unserem Growth System, erst Ziel und Messung, dann die Umsetzung.

Ein Ziel, das alle teilen

Wir übersetzen dein Unternehmensziel mit Marketing und Sales in ein OKR. Es legt fest, was Vorrang hat und was wartet. Bei uns heißt das Focus.

Eine Zahl für den Fortschritt

Eine North Star Metric und wenige KPIs davor zeigen dir, ob ihr auf Kurs seid. Das Dashboard beantwortet deine Fragen, nicht die nach Klicks. Das ist Measure.

Eine Lead-Definition für beide Teams

Marketing und Sales einigen sich, was ein passender Lead ist und wann Sales ihn übernimmt. Du musst nicht mehr schlichten, du siehst das Ergebnis.

Nachfrage, die nicht an Empfehlungen hängt

Kampagnen, Website, CRM und Tracking setzen wir mit deinem Team um, in Create Demand, Convert und Learn & Scale. Was wirkt, bauen wir aus.

Ergebnisse

Unternehmen, mit denen wir bereits Erfolge feiern konnten

Seit 2018 haben wir vielen Betrieben geholfen, mit Marketing und Sales gemeinsam zu wachsen, vom Familienunternehmen bis zum Technologieanbieter. Im Schnitt arbeiten unsere Kunden über vier Jahre mit uns. Vier Beispiele aus Industrie und B2B.

Ablauf

So starten wir mit dir

In vier Schritten vom ersten Gespräch zur ersten Entscheidung. Danach bestimmen die Prüftermine den Takt.

Erstgespräch

Du bringst ein Wachstumsziel mit und eine Frage, auf die dein Report keine Antwort gibt. Wir klären, was zuerst ansteht und wer dafür an den Tisch gehört.

Ausgangslage aufnehmen

Wir sprechen mit Marketing und Sales und sehen uns Zahlen, CRM und laufende Maßnahmen an. Danach kennt ihr den Engpass, der euch gerade am meisten bremst.

Ziel und Zahl festlegen

Gemeinsam formuliert ihr das Ziel als OKR und legt North Star Metric und KPIs fest, bei uns Focus und Measure. Für jedes Ziel steht fest, wer entscheidet.

Umsetzen und prüfen

Wir setzen die Maßnahmen mit deinem Team um. Du siehst den Stand im Dashboard und entscheidest in festen Terminen, was ausgebaut wird und was wartet.

FAQ

Häufige Fragen aus der Geschäftsführung

„Ich führe selbst ein Unternehmen. Ich will nicht jede Kampagne kennen, sondern wissen, ob wir dem Ziel näherkommen. Genau diesen Blick bauen wir mit unseren Kunden auf.“

— Paul Johann Dollinger, Gründer und Geschäftsführer von KLIXPERT.io

Sprich mit uns über die Entscheidung, die gerade offen ist

Bring ein Wachstumsziel mit und eine Frage, auf die dein Report keine Antwort gibt. Im Erstgespräch klären wir, was zuerst ansteht. Du gehst mit einem konkreten nächsten Schritt aus dem Gespräch.

* sind Pflichtfelder. Mit dem Absenden des Formulars stimmst du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu.

Skills

Die Skills, mit denen wir meist anfangen

Mit der Geschäftsführung beginnen wir fast immer bei Focus und Measure. Diese vier Skills klären Ziel, Lead-Definition und Zahlen, bevor Budget in Kanäle fließt.

Digital Consulting

Viele gute Vorschläge, keine Priorität

Wir klären mit Marketing, Sales und Geschäftsführung, welches Wachstumsproblem zuerst drankommt, und machen daraus eine Entscheidung mit Prüftermin.

Marketing-Sales-Alignment

Jedes Team hat ein Ziel, nur kein gemeinsames

Marketing und Sales vereinbaren mit uns ein gemeinsames Ziel, eine Lead-Definition und was Sales zurückmeldet, wenn ein Lead nicht passt.

Tracking & Analytics

Drei Zahlen für dieselben Anfragen

Wir bauen euer Tracking vom ersten Klick bis zur Opportunity im CRM, damit Marketing und Sales über dieselbe Zahl reden.

Dashboards

Viele Charts, keine Entscheidung

Wir bauen Dashboards für Geschäftsführung, Marketing und Sales, mit denen ihr im Meeting entscheidet, statt über Zahlen zu streiten.